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Tag: Enterprise 2.0

“Enterprise 2.0” e a Gestão

Enquanto pesquisava sobre “Enterprise 2.0” e colaboração, no artigo “Enterprise 2.0: The Dawn of Emergent Collaboration“, Andrew P. McAfee identificou duas ameaças a potenciais estratégias “Enterprise 2.0”, entre elas, quero aqui comentar uma:

Intranets today reflect one view point – that of management – and are not platforms for dissent or debate.  After Blogs, wikis and other voice-giving technologies appear, this will change. However, the question remains: will the change be welcomed?”

[…]

These tools reduce management’s ability to exert unilateral control and will be used to express some level of negativity.

Por exemplo, será que o Management está disposto a reportar a toda a organização que o projecto XPTO está atrasado e estão a “cortar” na qualidade para o entregar a tempo?

Antes de utilizar tecnologias “Enterprise 2.0”, como wikis ou blogs, acho que existe um um princípio fundamental que deveria ser seguido pelas pessoas na organização: “Transparência”. Quando existem múltiplos canais, múltiplas plataformas e múltiplos níveis de “reporting” é fácil comunicar progresso “falso” nos projectos. Não acho que este falso reporting seja motivado pela falta de desejo nas pessoas em fazerem um bom trabalho, mas sim por outros factores.

E também, o que me diriam se eu fosse o vosso Management e vos “recomendasse” a utilização de um wiki e depois nunca o utilizasse ou ignorasse o que por lá está escrito?

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